淮南地暖维修人工售后服务《2025汇总》

数字化、大模型、区块链......

这些热辣滚烫的科技概念

对于每一个普通的个体

到底意味着什么？

▲深圳国交中心项目获住建部2024年第一届智能建造大赛多项成果奖。

快捷高效，这是王海滨给出的答案。利用区块链（+CA认证）技术的可追溯、可信任等优势，进口集装箱单证的平均办理时间，由24小时至48小时缩短到4小时以内。

精准安全，这是张捷的切身感受。有赖于各项数字技术的精密配合，在深圳国交中心，任何角落的运营情况、实时画面一览无余，物业人员一层一层巡查、来回奔波的日子成为过去式。

好用不贵，这是邱晓东的现实体会 ，通过采用华为F5G全光网络，医院在节省成本的同时，全面提升网络基础设施质量，医生和患者实现了双向奔赴。

在深圳

借助于华为的技术加持

许多深圳市民正经历着

工作方式和工作内容的转变与升级

个中况味

汇聚成深圳智慧城市建设

向前奔涌的滚滚浪潮

从24小时到24分钟

脱离繁杂工作不止快人一步

“24分钟。”王海滨特别加重了语气。

2024年7月18日上午，从巴西远道而来的“地中海艾丽妮”轮满载货物慢慢靠泊在深圳港盐田港区卸货港。24分钟之后，该货轮的进口共舱集装箱放货申请便全部完成。

作为深圳港集团数字化创新中心总经理、盐田港国际资讯公司董事长王海滨是港口数字化建设的推动者，也是受益者。近年来，该集团携手华为，以进口货物放货为切入口，利用区块链（+CA认证）技术的可追溯、可信任等优势，把进口集装箱单证的平均办理时间，由24小时至48小时缩短到4小时以内。收货人和货代的操作便利性大幅提升，24小时随时线上可视化操作方便快捷，海运提单、电子提货单、海运舱单、港区解锁、重箱出闸等信息一目了然。

▲数据中心的大屏上，能看到盐田港区的实时作业情况。申明 摄

对于普通市民来说，港口物流的提速增效或许没有太直观的感受，但快件服务的一日千里却有目共睹。

“嘀”，在顺丰物流和记中转场，巴枪每响一声，一两秒钟就能录入快件相关信息。但如果网络缓慢，会严重影响运作人员的操作效率，对于消费者来说，一个环节的网络延迟，就有可能造成快件不能及时派送。

▲和记中转场拥有最先进的自动化分拣设备。郭力铭 摄

“而对于快递企业来说，更严重的是可能导致中转场停摆，损失难以估量”，顺丰科技网络相关负责人表示。2023年10月，顺丰科技与华为合作，采用SD-WAN（软件定义广域网）方案，用不到半年的时间完成全国数百个核心中转场智能网络部署。

SD-WAN的集中管理平台能够自动对各个中转场的网络进行远程管理，及时发现和解决网络问题。数据显示，现在故障恢复时间由30分钟降至几分钟。网络可用性由99.9%提高至99.99%。

“快”几乎是所有行业的刚性需求。在金融服务方面，微众银行与华为数据存储合作开发的新一代灾备系统，能在短短2分钟内恢复TB级的数据备份，展现了强大的安全备份能力；今年10月，在华为等团队的联合创新和协同攻关之下，国信证券新一代核心交易系统正式上线，新系统突破性能瓶颈，交易时延小于500微秒，并发处理能力提升百倍。

▲国信证券新一代核心交易试运行上线启动仪式。

在消费场景里，天虹与华为合作，打造了一款移动拣货APP，让拣货更加精准高效、库存记录实时更新，从传统的平均每单拣货超半个小时缩短到8分钟，天虹店长们开始“心中有数，手脚不慌”。

在城市治理领域，华为与深圳福田区联合发布了全国首个城市智能体@大模型创新成果，将福田区民生诉求的办理时限整体压缩了50%，案件分拨效率从原先平均每单4分钟提速到每单50秒。

▲福田民意速办系统

精准决策，高效处置

“科技与狠活”带来稳稳的幸福

一侧碧海蓝天，一旁高楼林立，行驶在深圳滨海大道上，“山海连城”的浪漫得以具象化。在深超总路段，滨海大道特意采取了下沉式的隧道设计，让办公室的白领们得以直面海风，体会海洋城市的惬意松弛。

这份美好背后，“科技与狠活”功不可没。据滨海大道（总部基地段）交通综合改造工程的核心团队成员之一李铭介绍，通过采用基于Open-Harmony的城市交通全息隧道综合管理平台，隧道机电设备数据得以全面接入、互联互通；结合开鸿工业平板，实现了机电设备状态数据可视化，助力隧道现场智能运营管理；利用物联网平台的下行命令通道以及开鸿控制器中KaihongOS分布式软总线核心能力，实现了对机电设备状态的主动智能巡检，代替人工巡检，大幅提升巡检效率。

▲滨海大道（总部基地段）顶部每隔一段距离，便设有一处华为最新的雷视融合一体机和鸿蒙控制器，可以精准掌握经过隧道车辆的行车轨迹。

项目建设过程中，该平台实现了隧道事件监测无死角、精准定位，依靠辅助决策确保流程有条不紊，规避人为失误，事故发现处置效率显著提高。

同样感到安心的还有深圳香蜜湖国际交流中心发展有限公司（以下简称“国交公司”）规划设计总监张捷。作为深圳国际交流中心项目(简称“国交中心”)的建设方，国交公司和华为顶尖智慧化咨询团队协同，将国交中心打造成了一个智能、安全、高效的数字空间。

IoT+大数据技术的大量应用，可实时采集国交中心会议设备、空调、照明、给排水、变配电、电梯、新风等设施设备的用电、用水、用气能耗数据，实现自动化监测、报警，打造可视、可诊、可控的管理闭环，助力绿色可持续运营；运用AI+科技手段，针对重点区域入侵、异常人员出没、设施设备异常、火情应急响应等事件，安防系统可精准告警，触发安保和服务人员工单处理，实现平面到立体，被动到主动的智慧安防......

▲华为助力搭建的深圳国交中心可视化运维平台，可对场馆进行高效管理运营。

在城市服务过程中，安全可靠是各项工作的首要前提。在数据要素x城市治理场景中，华为助力打造深圳城市智能中枢，推动超大城市社会治理智能化；在数据要素x气象服务场景中，利用“智霁”大模型，将气象预报精度从原有的25公里提升至3公里；数据要素x市民用电场景中，深圳市供电局精准计算出全市4万栋建筑物的碳排放量及用能强度等关键指标，引导市民绿色生活，累计减碳量约2.6万吨。

▲深圳供电局运用远程监控系统，实时查看线路运行状况。黄海鹏 摄

数字技术好用不贵

降本增效之风在深圳各行业劲吹

在大鹏的山海之间，具有滨海建筑风格元素的大鹏新区人民医院里，主治医师医生邱晓东两三秒时间就可以打开一张高清CT片；传感器第一时间识别输液瓶状况，通过物联设备及时通知护士按时换药，患者可以睡个“安稳觉”。这是华为F5G全光网络带来的速度与温情，而获得这种感觉的成本，其实并不高。

▲借助于华为F5G全光网络，医师查看CT片的效率大幅提升。

由于医院业务多、带宽需求高，传统网络架构逐渐力不从心。据了解，传统网络采用了大量的铜线，布线成本极高，平均使用寿命仅为5年，还容易受外界电磁干扰。而与铜线不同，光纤传输效率极高，且一条光纤的使用寿命可以到30年，不受氧化的影响，这样就避免了五年之后重复布线；此外，由于使用全光网络可以节省很多光模块，用电成本也可以大幅下降。

这套最新的智慧医院解决方案，将能满足大鹏新区人民医院未来十年内的信息通信需求。

数字技术的降本增效也为促进社会公平提供了更多可能。

深圳市云端学校是一所全新样态的平台型学校，是深圳探索智能时代基础教育优质均衡发展的新尝试。学校采用“1+N”共同体模式，其中“1”代表总部实体学校，“N”代表多个入驻校，这些学校分布在深圳的10个区。“实体+云端”的教育供给，意味着学校的全面数字化，所以夯实网络基石至关重要。

借助于华为搭建的高品质万兆以太全光网络，云端学校在无线体验领域实现Wi-Fi 7全面覆盖，让互动教学流畅无卡顿、无死角。通过采用华为iMaster NCE-CampusInsight智能运维平台，可实现智能调优和节能管理功能，使网络始终保持在最佳性能状态，同时降低能耗，为学校节省运营成本。

在政务领域，深圳市政府与华为携手推进城市一张网建设，成为全国首个政府自建光缆来架设政务网络的城市。目前，网络覆盖范围已超过6000公里。通过自建模式，深圳的政务外网在效率和安全性上得到了显著提升，同时集约化的建设模式大大降低了成本。

▲依托政务网络，深圳可构建不少于十类数据相融合的孪生数据底板、上线承载超百个场景、超千项指标的数字孪生应用。

2024年11月7日，在西班牙巴塞罗那举办的2024年全球智慧城市大会上，华为助力深圳市从64个国家和地区的429个申报城市中脱颖而出，荣获“城市大奖”。

城市，是人类智慧的结晶。而在数字时代的大潮里，每一座城市亦内生出属于自己的智慧，并反哺给城中的每一位个体。“城市大奖”不只是属于深圳的荣耀，更是对深圳市民与城市一起探索美好生活的认可与褒奖。

（应受访对象要求，李铭和邱晓东均为化名）

采写：王新根