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临近春节，寒意正浓，但在徐汇区漕河泾街道馨汇南苑的一户普通居民家中，却洋溢着别样的温暖。因中风卧床多年的朱老伯舒适地躺在浴缸里，享受专业助浴服务。据了解，漕河泾街道赶在春节之前排摸社区失能老人情况，通过购买服务的方式邀请专业机构为近十名有需要的老人提供上门助浴服务，让老人们能够舒舒服服“洗”迎新春。
在朱老伯家中，客厅空调已调至28℃，暖意融融。三名助浴师齐心协力，帮助多年未畅快沐浴的朱老伯安稳地躺进浴缸。此前，朱老伯的洗澡问题一直是家人的心病。由于老人长期卧床且行动不便，每次洗澡都需通过长护险申请服务，且要将老人移动至浴室，冬季低温下，这一过程困难重重。朱老伯的老伴无奈地说：“洗澡时我一人根本扶不动他，必须得护理工来帮忙。特别是冬天，洗澡实在太难了。他自己不能走路，我们又搬不动，只能每天擦身子，真正洗澡要等到天气热了才敢尝试。现在这样方便又舒适，真的特别开心。”
此次，助浴师们带着专业设备前来。她们先仔细铺好防水布垫，摆放好便携式洗浴设备，随后将热水缓缓注入移动浴槽，并精确调试水温。助浴师张辉介绍说：“朱伯伯身上有导尿管，洗澡时我们会特别注意保护；若有伤口，会提前贴上压疮贴。老人对水温感知与常人不同，我们会先在自己身上试温，确保不烫后再为伯伯调试。洗浴过程中还会适时加水，促进血液循环，让老人更舒适。而且，我们会提前评估老人身体状况和家庭环境，制定合适的服务方案。”
助浴期间，助浴师们各司其职。一人操作设备，一人擦拭身体，另一人实时关注老人的反应。“像朱老伯这样需要水温稍凉的老人，我们都会先在自己手上试温度，确保安全舒适后才进行操作。”护理人员边说边熟练地为朱老伯按摩脚后跟，不时轻声与他交谈，营造出放松愉悦的氛围。朱老伯虽行动不便，脸上却满是惬意。家属在旁，眼中感激之情溢于言表。
“上门助浴”项目负责人章璋介绍，一次服务包含三次上门，“首次上门对老人身体状况和家庭环境评估；第二次由专业团队带浴缸，护士与两名沐浴师为老人提供平躺式水浴服务；第三次上门回访，收集老人的意见建议。”漕河泾街道负责人表示，未来将继续聚焦老年人群的实际需求，探索社区养老、居家养老和互助养老相结合的新模式，让更多老人享受到这份贴心服务，用暖心的举措为他们的晚年生活增添更多幸福与温暖。