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在当前消费者健康意识持续提升之际，低盐、少糖、不含防腐剂等标识已然成为消费者挑选食品的重要标准。众多商家敏锐地察觉到了这一趋势，竞相推出以“其他没了”无添加概念以及“0蔗糖”作为产品的卖点。
如果“其他没了”只是一个商标，那我们还能相信什么？近日，有消费者发现，朴诚乳业旗下的多款简爱酸奶包装上都印有“其他没了”字样。“其他没了”四个字描述性用语只是一个注册商标。由此，不少消费者表示“感觉被骗了”以及表达对这一商标的不满和质疑。
针对简爱酸奶“其他没了”商标，有业内人士表示“可能存在使用不规范行为，在包装上“其他没了”字样周围未明确标注象征商标的“R”或“TM”标识，容易使消费者将其误认为是对产品的描述性用语而非商标。业内人士认为，企业利用模糊地带“打擦边球”来规避监管，不仅损害了消费者的知情权，也破坏了市场的公平竞争环境。
商标的本质应在于区分商品和服务的来源，而非通过模棱两可的语言误导消费者。《商标法》第十条第一款第七项明确规定：带有欺骗性，容易使公众对商品的质量等特点或产地产生误认的，不得作为商标使用。对此，上海财经大学浙江学院的林立伟教授也曾提到，如果商标容易使公众产生误解，将面临撤销注册、禁止使用、罚款甚至赔偿等法律风险。
其次，有一消费者在黑猫投诉上表示“质疑简爱酸奶玩文字游戏，0糖=0蔗糖？”实际上，消费者普遍会将0蔗糖理解为没糖。0蔗糖不代表无糖。“0蔗糖”可理解为未添加蔗糖，但并不代表该食品内不含葡萄糖、麦芽糖、果糖等其他糖类。“0糖”和“0蔗糖”表示的含糖成分、含糖量截然不同，有着本质的区别。
对此，有业内人士表示，对于“0蔗糖”，一般消费者以为完全无糖。其实0蔗糖不代表无糖。这一概念容易造成误解，造成误解的同时却甚少有商家向消费者普及背后隐藏的真相，使得误解进一步加深。
简爱酸奶的“其他没了”“0蔗糖”的宣传倍受质疑同时。又陷多批次产品“辣嗓子”有消毒水味风波。
自从2024年8月以来，多位消费者在社交平台反映简爱酸奶的多批次产品“辣嗓子”和有“消毒水味”。这一消息迅速在网络上引发热议，众多消费者纷纷跟帖表示自己也有类似遭遇。不少消费者饮用后从喉咙到胃部都有灼烧感，因此进了医院。
此外，有一位怀孕29周的消费者告诉记者，孕晚期遇到食品安全问题令她十分担忧，目前已将病例反馈给品牌方。
对此，简爱酸奶发布声明表示，对涉及批次产品进行下架处理，并解释出现问题的原因为脱冷后过度发酵导致的尖酸味。但这一解释并未完全打消消费者和业内人士的疑虑。对此，科信食品与健康信息交流中心主任钟凯曾表示，“商家给出的‘脱冷’说法并不合理，至少脱冷过度发酵不至于会‘辣嗓子’。”
简爱酸奶之所以被口诛笔伐，“辣嗓子”有消毒水味在众多的消费者看来，已然切实损害到了身体健康，不少消费者因此进了医院。该事件并非简单的食品卫生问题，简单的食品卫生问题充其量只是让消费者在饮用瞬间产生些许不悦。
总之，简爱酸奶作为知名的乳制品品牌，无论是“其他没了”还是“0蔗糖”宣传，都应该摒弃模糊用语，采用通俗易懂且精准的表述，向消费者详细解释产品的情况，配合专业的营养科普知识，引导消费者正确认知。