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1月7日9时5分，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震，震源深度10公里，造成重大人员伤亡，大量房屋倒塌。建设银行按照党中央、国务院工作要求，第一时间启动抗震救灾应急机制，积极配合当地政府开展救援工作，以最快速度、最有力措施保障应急资金需求，为抗震救灾提供坚实金融服务。

迅速启动预案，建行业务不断档。建行西藏日喀则分行启动应急机制，全面开展震后排查工作，全力保障客户、员工生命财产安全和金融服务持续稳定。日喀则分行成立多个排查小组，分赴各营业网点、自助银行及办公区域，重点检查墙体、屋顶、梁柱等建筑物主体结构是否受损，查看有无裂缝、变形或坍塌迹象，对电气线路、网络系统、自助设备等内部设施设备进行细致排查，确保无短路、断路及故障等安全隐患，保障业务系统正常运行，为客户提供不间断金融服务。

开辟绿色通道，建行服务有速度。日喀则分行第一时间开辟抗震救灾绿色通道，为武警某部队官兵办理抗震救灾紧急现金取款业务50万元。安排各网点客户经理通过电话、短信等方式了解震中受灾地区客户人身安全和财产损失状况，提供金融服务咨询和支持，同时安排专人进行心理安抚与金融知识普及，指导客户防范地震后可能出现的各类金融诈骗。针对震中4户，合计信贷金额692万元的普惠金融小微企业客户，迅速制定个性化金融帮扶方案，帮助客户渡过难关。

汇聚爱心力量，建行关怀有温度。日喀则分行积极配合当地政府开展抗震救灾工作，全力采购救援物资，为受灾地区提供有力支持。第一时间成立救援物资采购专项小组，全面梳理灾区急需物资清单，采购矿泉水、方便面、饮料、防寒大衣、被子等基本生活用品和救援保障物资。专项小组工作人员争分夺秒联系当地供应商以及周边地区可靠货源，克服交通不便、物资紧俏等困难，严格筛选质量合格、价格合理的物资。截至1月7日下午，日喀则分行已成功采购矿泉水300件、方便食品380件、防寒大衣200件、棉被200件，已于1月8日凌晨送抵灾区，解决受灾群众燃眉之急，帮助他们度过最艰难时刻。

建设银行将继续密切关注灾区情况，加大灾区抗震救灾工作支持力度，全力以赴助力保障人民群众生命财产安全，帮助快速恢复生产生活秩序，践行国有大行的责任与担当。