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【大河财立方记者席韶阳通讯员唐爱红】1月7日，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震，造成重大人员伤亡、房屋倒塌等财产损失。新华保险迅速推出七大应急服务举措，通过新华人寿保险公益基金会向中国妇女发展基金会捐赠100万元现金，用于驰援西藏日喀则地震受灾地区。

据悉，地震发生后，新华保险第一时间部署35家分公司联动，启动重大突发事件应急响应预案，推出七大应急服务举措，积极开展相关处置工作。

一方有难，八方支援。在国内历次发生的自然灾害面前，新华保险始终第一时间迅速响应、驰援灾区：在河南发生洪涝灾害时，新华保险向河南灾区捐赠1000万元，用于支持当地抗洪救灾和灾后重建工作；在甘肃积石山发生地震灾害时，新华保险捐款100万元进行驰援，用于抗震救灾和灾后重建工作。2016年新华保险捐资5000万元发起成立了由民政部直管的慈善组织——新华人寿保险公益基金会，近年来围绕“环卫工人、定点帮扶、救灾救难、抗击疫情、应急救护、志愿服务”等主题开展了系列公益项目。

新华保险表示，将密切关注西藏救灾进展，积极配合地方政府全力做好应急处置工作，开通理赔绿色服务通道，为出险客户及家属提供便捷服务。

新华保险推出的七项服务举措包括：

1.主动提供服务。主动排查客户，多渠道获取客户信息，主动提供理赔服务。

2.开通服务热线。开通7×24小时理赔服务热线95567，全天候受理客户报案与咨询。

3.开通绿色通道。开通理赔绿色通道，优先处置本起事故中客户的理赔。

4.无保单办理赔。针对可以通过官方途径或其他材料明确事故性质或损伤程度的客户，简化提供理赔材料；对出险客户提供无保单理赔服务。

5.开通预付服务。主动为就诊资金有压力的客户预付理赔款项。

6.取消医院限制。本起事故中出险的客户，不限制就诊医院范围。

7.提供人文关怀。遵照客户及家属的意愿，主动上门慰问并送赔款。

全国理赔服务电话：95567