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“背着大包小包逛景点，真是太不方便了！”这是不少游客在旅途中都会遇到的烦恼。近日，云南省首家“轻松游”智能行李管家中心在昆明滇池国家旅游度假区正式揭牌，市民游客来到海埂大坝周边就可以有效解决行李负重问题。1月8日，开屏新闻记者前往位于昆明滇池国家旅游度假区迎海路地铁站A出口旁的“轻松游”智能行李管家中心，实地体验了智能寄存行李的服务。

地铁站前“解锁”轻松旅程

智能寄存体验便捷高效

为了亲身感受这项新服务的便捷性，记者特意携带了一个装满衣物和旅行用品的旅行包，模拟游客的真实体验。当抵达迎海路地铁站A出口时，记者很快便找到了出口旁边“轻松游”智能行李管家中心。该中心采用了简洁明快的风格设计、醒目的标识，方便游客能快速找到。

工作人员赵佳向记者介绍了智能行李寄存的具体操作流程：首先游客需要在微信小程序上扫描二维码进行实名认证，整个过程简单快捷，只需几秒钟即可完成；认证完成后，小程序会显示“我要进店”的按钮，点击后即可打开寄存区域的大门。

寄存区域内整齐地排列着一个个坚固耐用的行李架，每个行李架都对应着一个独立的智能寄存柜。记者注意到，每个柜子都配有一个带有专属编码的智能锁。根据工作人员的引导，记者在小程序上扫描了要使用的寄存柜的二维码，小程序随即显示出该柜子的编码，也对应了柜内贴有相同的编码。

为了确保行李安全，记者需要使用智能锁将行李箱锁好。锁的使用方法也很简单，首先需要将锁穿过行李箱拉链上的小扣子，然后将锁头扣紧，当锁上的绿灯亮起时，就意味着行李已经安全寄存。整个寄存过程仅需几分钟，非常高效便捷，智能化的操作流程，告别了以往传统寄存方式的繁琐，市民游客可以更加专注于享受旅途的乐趣。

智能锁具加持

安全保障再升级

“安全问题是游客最为关心的。”赵佳表示，“轻松游”智能行李管家中心以智能锁具为核心，并为每件行李都配备了专属的寄存柜、安全智能锁及特制箱包拉链配件（八字环），确保行李单独存放，并实现全程可追溯，最大限度地保障了行李的安全。

此外，为了进一步提升安全保障，“轻松游”还为每位旅客提供“上锁即保险”的财产保障服务。凡是使用该服务的旅客，在服务过程中如遇行李遗失或盗抢等意外情况，将获得最高2000元的理赔。这无疑给游客的行李安全上了一把“安全锁”，让大家可以更加安心地享受旅程。

取件操作便捷

多种服务满足不同需求

寄存行李的操作便捷，那么取件流程是否也同样简单呢？为了验证这一点，记者再次进行了体验。通过手机小程序，记者扫描了寄存柜上的二维码，小程序随即显示出取件的密码。在柜子的密码按键上输入密码后，寄存柜的锁就会自动打开，记者可以轻松取出自己的行李。整个取件过程同样简单快捷，无需额外操作。

此外，针对部分游客可能无法在当天取回行李的情况，“轻松游”还提供了寄送服务。市民旅客可以在小程序上下单，选择将行李送到指定的地点，实现行李的“门到门”服务。这项服务不仅满足了游客的多种需求，也体现了“轻松游”智能行李管家中心的人性化服务理念。

提升旅游服务水平

打造智慧旅游新名片

记者从昆明滇池国家旅游度假区了解到，该项目由度假区产业发展中心引入孵化，由度假区国投旅游商务公司与云南锁送信息科技有限公司共同运营。该中心的启用，不仅为来昆游客提供了更加便利和安全的行李寄存服务，也有助于提升昆明旅游的整体服务水平，为打造更加优质、便捷的旅游环境贡献力量。

相较于传统寄存方式，“轻松游”的智能服务更具优势。它不仅可以快速解决旅客在交通枢纽、景点、酒店等场所的临时寄存难题，更能满足旅客在“家、交通站点、酒店、景区”之间的行李同城或跨城流转需求，真正实现行李“门到门”的便捷服务。赵佳表示，未来“轻松游”智能行李管家中心希望可以为更多的市民和旅客提供更加便捷的服务。

开屏新闻记者 蓝灏 通讯员 赵荣荣 摄影报道

一审 孙琴霞

责任编辑 何丹 陈洁

责任校对 罗秋旭

主编 武熙智

终审 编委 李荣